Quoi ?

Former les équipes d’une marque de cosmétique française aux techniques de vente.

En préambule, un mystery shopping pour analyser les forces et les points d’amélioration en boutique et orienter le contenu de la formation.

Puis, 3 jours de formation sur les techniques de vente à destination des vendeurs et responsables de boutiques.

Où et Quand ?

À Paris, au printemps 2019.

À J+1 mois : journée de formation complémentaire, retour d’expérience dans les locaux de la marque.

À J+ 6 mois : une nouvelle formation vente plus technique dédiée au soin visage, animée par l’un de nos experts, dans le cadre d’un lancement de produit.

Qui ?

Vendeurs et responsables de boutique d’une marque de cosmétiques française.

L’objectif ?

- Définir les forces et les faiblesses de l’expérience client et du parcours d’achat de la marque

- Initier les équipes aux techniques de vente basiques, leur donner les clés pour améliorer leur discours

- Mettre en place des actions concrètes et analyser leur efficacité à posteriori 

Combien ?

10 personnes

Langue

En français