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Maîtriser votre image en milieu professionnel

A l'issue de la formation, vous serez en mesure de décrypter les codes de l'apparence
et saurez les utiliser à bon escient en milieu professionnel.

Durée : 

1 jour

Expérience & Relation client

Techniques de vente & Expérience client

Objectifs

Comprendre l’impact de votre image et de votre communication non-verbale.

Reconnaître vos atouts et savoir vous valoriser.

Adapter votre apparence aux valeurs et codes vestimentaires de l’entreprise.

Livrable

Livret mémo de la formation remis à chaque participant.

Pré-requis 

Aucun.

Les + de la formation

Vous bénéficierez du regard bienveillant du groupe pour mieux connaître l’impact de votre image.

Vous développerez votre confiance en étant perçu.e comme vous le souhaitez.

Programme

Introduction


1 – « Nous sommes vus avant d’être entendus »

  • Identifier l’impact de votre apparence et la nécessité de prendre soin de soi

  • Comprendre l’importance de la tenue de travail pour affirmer votre rôle dans l’entreprise

  • Apprendre à décrypter l’apparence de vos interlocuteurs pour adapter votre communication

  • Découvrir les points-clés de la communication non-verbale


2 – Mieux vous connaître

  • Savoir repérer vos atouts

  • Pouvoir identifier votre morphologie

  • Connaître les couleurs qui valorisent

  • Exercice de style… pour reconnaître le vôtre


3 – Comprendre les valeurs de l’entreprise pour mieux vous y adapter

  • Apprendre à traduire visuellement les codes de l’entreprise

  • Identifier les caractéristiques de votre métier ou de votre poste pour l’incarner au mieux

  • Adapter votre communication non-verbale en fonction de vos tâches et des gestes métier


Conclusion et plan d'action.

Public Concerné

Toute personne souhaitant accorder son image à son poste.

Places

10 participants maximum, 4 participants minimum.

Dates

Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins.

À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.

Tarif

Nous consulter.

Infos Pratiques

Animation chez le client ou dans un espace dédié.

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

Expertise en : 

Langues parlées : 

Vous êtes intéressé.e par cette formation ?

Biographie

Donatienne Richard

Donatienne Richard

Son expérience de 30 ans dans le retail opérationnel en font une experte, tant dans le domaine du visual merchandising qu’elle a exercé dans les grands magasins parisiens (Les Galeries Lafayette/ Le Bon Marché/La Samaritaine), que dans l’expérience client et la connaissance produits.

Il y a 10 ans, elle crée et met en application ses propres outils de conseil en image alliant son excellent sens du contact, sa capacité à observer et écouter, à ses compétences mode et style ; depuis, elle forme des équipes retail mode à la colorimétrie, au style & au silhouetting, leviers de vente à la fois techniques et émotionnels.

Parallèlement, elle est enseignante dans diverses écoles : l’IDRI, EFET studio créa, La Fabrique, Sup de vente et Sup Career.

Aujourd’hui, son côté « couteau suisse du retail » lui permet de construire et d’animer des formations et des workshops ; pour Retail Factory, elle a développé des cérémonies de vente, véritables signatures de vente personnalisées.

Expertise en : 

Formatrice experte en Expérience client, Cérémonies de vente et Visual merchandising

Langues parlées : 

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