Objectifs
Identifier les rôles et responsabilités d’un manager.
Communiquer efficacement pour mobiliser votre équipe.
Savoir mieux vous organiser et gérer votre temps.
Livrable
Livret mémo de la formation remis à chaque participant.
Pré-requis
Occuper des fonctions d’animation ou de management d’équipe.
Les + de la formation
Vous échangerez avec vos pairs et partagerez vos bonnes pratiques.
Vous développerez les compétences et l’autonomie de votre équipe.
Programme
Introduction
1 – Que signifie manager ?
Rôle et responsabilités d’un manager
Les styles de management et les différentes casquettes du manager
2 – Le manager, chef d’orchestre
Gérer votre temps
Passer une consigne
3 – Le manager, révélateur de talents
Débriefer
Transmettre un savoir-faire
Faire un point intermédiaire
Déléguer
4 – Le manager, relais d’informations
Animer une réunion
Chaque séquence sera suivie d’une mise en situation et d’un feedback
Conclusion et plan d'action.
Public Concerné
Assistant manager, manager junior, responsable de magasin.
Places
10 participants maximum, 4 participants minimum.
Dates
Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins.
À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Nous consulter.
Infos Pratiques
Animation chez le client ou dans un espace dédié.
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.
Expertise en :
Langues parlées :
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Biographie
Françoise Quichaud
Avec 30 ans d’expérience dans le Retail, allant de vendeuse, directrice de magasins puis flagships, à directrice réseau dans le secteur de la mode, Françoise est experte du terrain, de l'expérience client et collaborateur et de la performance Retail. Depuis 2015, elle est formatrice consultante et coach certifiée aux outils DISC-WPMOT-EQ intelligence émotionnelle. Elle accompagne des professionnels sur des thématiques de management et de relation client avec une approche concrète et efficace toujours dans la bonne humeur et l'écoute.
Expertise en :
Management, Vente
Langues parlées :
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