Objectifs
Comprendre les enjeux managériaux de l’animation d’une réunion.
Identifier les techniques d’animation.
Être capable de gérer les situations délicates.
Livrable
Livret mémo de la formation remis à chaque participant.
Pré-requis
Aucun.
Les + de la formation
Vous mènerez des travaux de réflexion en sous-groupes pour construire les meilleurs pratiques.
Vous pratiquerez des mises en situation concrètes sur des cas vécus.
Programme
Introduction
1 – Comprendre les enjeux des réunions d’équipe
Les différents types de réunions
Les enjeux pour les différents acteurs
Motiver et impliquer
2 – Identifier les clés de la conduite d’une réunion
Préparer mon intervention
Un déroulement efficace
Le suivi dans le temps
3 – Maîtriser les techniques d’animation
Le rôle de l’animateur
Communiquer pour convaincre
La gestion des situations délicates
Mises en situations de cas concrets
Conclusion et plan d'action.
Public Concerné
Manager d’équipe.
Places
10 participants maximum, 4 participants minimum.
Dates
Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins.
À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Nous consulter.
Infos Pratiques
Animation chez le client ou dans un espace dédié.
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.
Expertise en :
Langues parlées :
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Formatrice
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Delphine Dupuis
Avec 18 ans d’expérience dans le commerce de détail en tant que manager d’équipe, Delphine est formatrice consultante depuis 2014. Elle accompagne les entreprises du retail dans leur performance en valorisant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle, elle prône la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage dans ses interventions. Sa devise lors de ses formations : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! ».
Expertise en :
Management, Vente
Langues parlées :
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