La transformation digitale est une évidence, le retail une expérience, le détail notre exigence.
RETAIL FACTORY est une agence de conseil et de formation en stratégie Retail. Nous vous accompagnons en vue d’offrir la meilleure expérience à vos clients.
Parce que…
Les usages évoluent
Les modes de consommation se diversifient
Les comportements s’adaptent
Le collaborateur est le client
L’internaute est le visiteur
Le magasin online est offline
La marque physique est digitale
Parce que…
De nouvelles attentes des clients émergent et façonnent la nécessaire mutation des entreprises.
NOUS SOMMES
Éclaireurs
Depuis 16 ans le Retail est notre champ d’expertise, nous accompagnons les marques afin de mieux répondre à leurs enjeux de demain, ainsi que leurs collaborateurs dans leur évolution au quotidien.
Experts
Nous observons la mutation des connaissances, des compétences et des comportements des clients et collaborateurs, et intervenons au coeur des marques en France comme à l’international.
Convaincus
Plus que jamais de notre besoin de lieux d’expérience de marques, espaces d’expression ultimes permettant une immersion originale, en cohérence avec leur identité.
NOUS CRÉONS
Des expériences Retail 360° et sur-mesure
Du pop-up éphémère au service client
Du collaborateur au visiteur
De l’ADN de la marque à son émergence physique et digitale
Du lieu de vente à l’achat en ligne